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Do SMEs do Knowledge Management?

Or Simply Manage what they Know?

University of Salford, UK, v.j.hutchinson{at}salford.ac.uk

Paul Quintas

Open University, UK, p.quintas{at}open.ac.uk

¿Hacen gestiones del saber las PYME? ¿O es que sólo gestionan lo que saben? Vicky Hutchinson Universidad de Salford, RU Paul Quintas Universidad a distancia del Reino Unido Los estudios recientes de la gestión del saber indican que el interés creciente en este campo se centra en las organizaciones más grandes. Las grandes empresas no sólo figuran en la mayoría de los estudios de casos publicados sino que también sus empleados colaboran regularmente en las actas de las conferencias. Este artículo aborda el asunto donde ha habido relativamente poca investigación del saber y su gestión en las pequeñas empresas. Mirando más allá de las iniciativas y estructuras de la gestión formal del saber, se hace hincapié en la importancia de los procesos informales del saber. Se presentan dos propuestas relacionadas: en primer lugar, el saber es gestionado por las organizaciones sin recurrir al lenguaje ni a los conceptos de la gestión del saber y sus estructuras formales asociadas, y que este comportamiento puede llamarse indisputablemente `gestión informal del saber' y, en segundo lugar, las pequeñas empresas son más susceptibles de adoptar tales procesos informales para gestionar el saber. Estas propuestas se exploran en el contexto de las pequeñas empresas y la investigación demuestra que las pequeñas empresas gestionan el saber informalmente como parte de sus actividades normales, sin hacer uso de la terminología y conceptos de la gestión del saber. No obstante, contrariamente a lo que se esperaba, de vez en cuando algunas empresas también toman parte en la gestión formal del saber.

International Small Business Journal, Vol. 26, No. 2, 131-154 (2008)
DOI: 10.1177/0266242607086571


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				F. Chirico Knowledge Accumulation in Family Firms: Evidence from Four Case Studies International Small Business Journal, August 1, 2008; 26(4): 433 - 462. [Abstract] [PDF]

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